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희망리턴패키지 원스톱폐업지원 신청방법, 사례 총정리)

yummygo 2025. 8. 18. 12:27

폐업을 앞둔 소상공인의 복잡한 절차와 비용 부담을 덜어주기 위해 정부가 나섰습니다. 희망리턴패키지의 핵심 지원 사업인 '원스톱폐업지원'은 사업정리 컨설팅, 점포 철거비, 법률 자문, 채무 조정까지 폐업의 모든 과정을 한 번에 지원하는 든든한 프로그램입니다. 본 가이드에서는 공식 홈페이지와 신청 매뉴얼을 바탕으로, 복잡했던 원스톱폐업지원 신청 방법을 단계별로 상세히 알려드립니다. 신청 시 유의사항과 실제 사례, 필수 서류까지 완벽하게 정리하여 성공적인 사업 마무리를 돕겠습니다.

1. 희망리턴패키지 원스톱폐업지원이란?

원스톱폐업지원은 경영상의 어려움으로 폐업을 결정한 소상공인이 행정적, 재정적 부담을 최소화하고 안정적으로 사업을 정리할 수 있도록 돕는 종합 지원 서비스입니다. 크게 네 가지 분야의 지원을 통해 폐업 과정에서 발생하는 다양한 문제를 해결해 줍니다.

1) 사업정리 컨설팅

지원 대상: 폐업(예정) 소상공인
지원 내용: 전문가가 1:1로 맞춤형 컨설팅을 제공합니다.
- (폐업 예정 시): 일반적인 폐업 절차, 세무, 부동산(권리금/보증금 보호), 심리 상담, 재취업을 위한 직무 탐색 등 폭넓은 분야의 자문을 받을 수 있습니다.
- (기폐업 시): 종합소득세, 부가가치세 등 폐업 관련 세금 신고 대행 서비스를 지원받을 수 있습니다.

2) 점포철거비 지원

지원 대상: 임대차 계약으로 사업장을 운영한 폐업(예정) 소상공인
지원 내용: 점포 철거 및 원상복구에 필요한 비용을 전용면적(3.3㎡)당 20만원, 최대 400만원 한도 내에서 지원합니다. (부가세 제외)
🚨지원 제외 대상 (중요):
- 자가 건물이거나 무상으로 임차한 경우
- 과거에 점포철거비 지원을 받은 이력이 있는 경우
- 사업장을 이전하거나, 동일 장소에서 3년 이내 재창업하는 경우
- 정부 및 지자체의 유사 지원 사업 수혜자
- 비영리 사업자 및 지원 제외 업종 (자세한 업종은 공고문 확인)

3) 법률자문

지원 대상: 폐업(예정) 소상공인
지원 내용: 전담 변호사를 1:1로 배정하여 임대차, 신용, 노무, 세무 등 폐업 과정에서 발생할 수 있는 법적 문제에 대해 방문, 서면, 전화 등 다양한 방식으로 자문을 지원합니다.

4) 채무조정

지원 대상: 폐업(예정) 소상공인 및 그 배우자 (사업 관련 채무에 한함)
지원 내용:
- (공적 채무조정): 개인파산·회생 절차 진행 시 변호사 수임료, 절차 비용 등을 지원합니다.
- (사적 채무조정): 신용회복위원회 연계를 통해 채무 이자율 및 원금 조정 등 상담을 지원합니다.

2. 원스톱폐업지원 신청방법

첨부된 이미지와 함께 아래의 단계별 설명을 따라오시면 누구나 쉽게 원스톱폐업지원을 신청할 수 있습니다. (예시: 점포철거비 지원)

1단계: 사업공고 확인 및 신청 시작

① 희망리턴패키지 홈페이지(www.hope.sbiz.or.kr)에 접속 후 로그인합니다.

② 상단 메뉴에서 [원스톱폐업지원] > [원스톱폐업지원신청]을 클릭합니다.

③ 현재 진행 중인 사업 공고 내용을 확인한 후, 우측 하단의 '신청하기' 버튼을 누릅니다.

2단계: 신청 분야 선택 및 체크리스트 작성

① 신청 분야를 선택합니다. 본인 여부, 폐업일 구분 등을 확인하고, 지원받고자 하는 '점포철거비지원' 등 항목에 체크합니다.

② 화면 하단의 점포철거 체크리스트를 작성하며 지원 자격 여부를 스스로 확인합니다. 부적격 항목이 있을 경우 신청이 불가할 수 있습니다.

③ 작성 완료 후 '신청하기'를 클릭합니다.

3단계: 개인정보 수집·이용 동의

① '개인정보 수집·이용에 관한 사항(필수)' 등 약관을 확인하고 동의함에 체크합니다.

② 필수사항 및 행정정보 열람에 동의 후 '동의서 제출'을 클릭합니다. 행정정보 열람에 동의하면 사업자등록증명원, 건강보험자격득실확인서 등의 서류를 직접 제출하지 않아도 됩니다.

4단계: 신청서 작성 (신청인 및 사업장 정보 입력)

① 신청인 정보: 대표자명, 연락처, 이메일 등 개인 정보를 입력하고, '주소찾기' 버튼을 통해 자택 주소를 입력합니다. 행정정보 열람에 동의했다면 주민등록번호 입력 후 '주민번호 확인'을 클릭합니다.

② 신청인 사업단계: '폐업예정자/기폐업자' 여부와 취업 여부를 선택하고, 성실상환자 등 해당 사항이 있는 경우 체크합니다.

③ 사업장 현황: 폐업사실증명 또는 사업자등록증과 동일하게 업체명, 사업자등록번호, 주소, 개·폐업일, 업종, 사업장 면적(㎡) 등을 정확하게 기입합니다.

④ 서류 첨부 (1차): 상시근로자가 있는 경우 관련 서류를 제출하고, 임대차계약서, 건축물대장 등 필수 신청 서류(1차)를 파일로 첨부합니다. 파일이 여러 장이면 PDF 병합 또는 ZIP 파일로 압축하여 1개 파일로 만들어야 합니다. 모든 서류 첨부 후 '신청완료' 버튼을 누릅니다.

5단계: 정산 서류 제출 (2차)

① (점포철거비 지원의 경우) 철거 완료 후, 폐업사실증명원, 세금계산서, 이체확인증, 통장사본, 철거 전·후 내/외부 사진 등 정산에 필요한 서류(2차)를 모두 첨부합니다.

② 모든 서류를 업로드한 뒤 '완료' 버튼을 클릭하면 최종 제출됩니다. 팝업 안내문 확인 후 제출을 완료합니다.

6단계: 신청 결과 확인

신청이 완료되면 [마이페이지] > [나의 원스톱 신청] 메뉴에서 '정산서류제출완료' 등 현재 진행 상태를 직접 확인할 수 있습니다.

3. 실제 신청 사례로 알아보기

"10년간 운영한 식당, 원스톱폐업지원으로 부담 덜고 마무리했습니다."

서울에서 작은 식당을 운영하던 최사장님은 건강 악화로 폐업을 결정했습니다. 막막했던 그는 희망리턴패키지를 알게 되어 '사업정리 컨설팅'을 신청, 세무 전문가의 도움으로 종합소득세 등 복잡한 세금 문제를 해결했습니다. 이후 '점포철거비 지원'을 신청하여 철거 비용 400만원을 지원받았고, '법률자문'을 통해 임대인과의 보증금 반환 문제도 원만하게 해결하며 큰 부담 없이 사업을 정리할 수 있었습니다.

"온라인 쇼핑몰 폐업 후 채무 문제, 법률자문과 채무조정으로 해결했어요."

20대 청년 창업가였던 이 씨는 3년간 운영하던 온라인 의류 쇼핑몰을 자금난으로 폐업하게 되었습니다. 사업 대출금과 거래처 미지급금 문제로 막막했던 그는 희망리턴패키지의 '법률자문'을 통해 채무 관련 법적 절차에 대한 설명을 들을 수 있었습니다. 이후 '채무조정' 지원을 신청하여 신용회복위원회 연계 상담을 받고, 개인회생 절차 진행 시 변호사 수임료 일부를 지원받아 재정적, 심리적 압박을 크게 덜었습니다. 덕분에 무사히 빚을 정리하고 새로운 구직 활동에 집중할 힘을 얻게 되었습니다.

4. 신청 시 유의사항

정확한 정보 입력: 신청서의 모든 정보는 증빙 서류와 일치해야 합니다. 특히 사업장 주소, 면적 등은 오기입 시 보완 요청이 발생하거나 탈락의 원인이 될 수 있습니다.
철거 전후 사진 필수: 점포철거비 지원 시, 공사 내역을 명확히 식별할 수 있는 철거 전·후의 내·외부 사진을 반드시 제출해야 합니다.
개인정보 보호: 임대차계약서 등 서류 제출 시, 임대인이나 중개인의 주민등록번호 등 민감한 개인정보는 보이지 않게 가리고 제출해야 합니다.
예산 소진 시 마감: 지원 사업은 예산이 정해져 있어 신청자가 몰릴 경우 조기에 마감될 수 있습니다. 폐업이 결정되었다면 서둘러 신청하는 것이 좋습니다.
온라인 신청만 가능: 모든 신청 절차는 희망리턴패키지 홈페이지를 통해서만 진행되므로, 방문 및 우편 접수는 불가합니다.

5. 자주 묻는 질문 (FAQ)

Q1: 원스톱폐업지원의 4가지 사업을 모두 신청해야 하나요?
A1: 아닙니다. 본인에게 필요한 사업만 선택하여 신청할 수 있습니다. 예를 들어 철거비만 필요하다면 점포철거비 지원만 단독으로 신청 가능합니다.
Q2: 이미 폐업하고 세금 신고까지 다 했는데, 컨설팅을 받을 수 있나요?
A2: 네, 기폐업 소상공인도 심리 상담이나 재기 전략 컨설팅 등 일부 분야의 컨설팅을 받을 수 있습니다.
Q3: 점포철거비는 언제 지급되나요?
A3: 철거 및 원상복구를 완료하고, 세금계산서, 이체내역, 철거 전후 사진 등 모든 정산 서류(2차) 제출 및 검토가 완료된 후에 지급됩니다.
Q4: 사업자등록증상 공동대표로 되어있는데, 신청은 어떻게 하나요?
A4: 공동대표 중 1인을 정해 신청해야 하며, 다른 대표의 위임장을 추가로 제출해야 할 수 있습니다.
Q5: 자가 건물에서 사업했는데 철거비 지원을 받을 수 있나요?
A5: 아니요, 점포철거비는 임대차 계약으로 운영한 사업장에 한해 지원됩니다. 자가 건물이나 무상 임차의 경우 지원 대상에서 제외됩니다.
Q6: 신청했다가 중간에 취소할 수 있나요?
A6: 네, 마이페이지를 통해 신청 취소가 가능합니다. 다만, 지원 절차가 많이 진행된 경우 담당자와의 확인이 필요할 수 있습니다.
Q7: '소상공인확인서'는 어디서 발급받나요?
A7: 중소기업현황정보시스템(sminfo.mss.go.kr)에서 온라인으로 발급받을 수 있습니다.
Q8: 철거 업체는 지정된 곳을 이용해야 하나요?
A8: 아니요, 철거 업체는 신청인이 자율적으로 선정할 수 있습니다. 다만, 세금계산서 등 적격 증빙을 발급할 수 있는 업체여야 합니다.
Q9: 지원금은 반드시 신청인 본인 계좌로만 받아야 하나요?
A9: 네, 지원금은 신청인(대표자) 본인 명의의 계좌로 지급받는 것이 원칙입니다. 부득이한 경우 타인 명의 계좌 이용 신청서 등 추가 서류를 제출해야 합니다.
Q10: 신청 과정에서 시스템 오류가 발생하면 어떻게 해야 하나요?
A10: 희망리턴패키지 홈페이지에 안내된 고객센터나 지역별 담당 센터로 문의하여 도움을 받을 수 있습니다.

마무리하며

폐업은 실패가 아닌, 새로운 시작을 위한 중요한 과정입니다. 정부의 희망리턴패키지 원스톱폐업지원은 이 과정을 겪는 소상공인들이 혼자 모든 짐을 짊어지지 않도록 돕는 실질적인 안전망입니다. 복잡하게만 느껴졌던 신청 절차도 본 가이드를 차근차근 따라 하면 충분히 완료할 수 있습니다. 자격 요건에 해당된다면 망설이지 말고 신청하여 컨설팅, 철거비, 법률 지원 등 당연히 누려야 할 권리를 찾고, 가벼운 마음으로 새로운 출발을 준비하시길 바랍니다. 여러분의 성공적인 재기를 응원합니다.